億信華辰

連續3年穩坐商務智能應用榜首

與此同時,億信華辰在數據治理領域榮登五強

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企業主數據管理方案

時間:2020-04-29來源:知乎瀏覽數:37

主數據管理使得企業能夠集中化管理數據,在分散的系統間保證主數據的一致性,改進數據合規性、快速部署新應用、充分了解客戶、加速推出新產品的速度。從 IT 建設的角度,主數據管理可以增強 IT 結構的靈活性,構建覆蓋整個企業范圍內的數據管理基礎和相應規范,并且更靈活地適應企業業務需求的變化。

以客戶主數據為例,客戶主數據是目前企業級客戶普遍面臨的一個問題,在大多數企業中,客戶信息通常分散于 CRM 等各個業務系統中,而每個業務系統中都只有客戶信息的片斷,即不完整的客戶信息,但卻缺乏企業級的完整、統一的單一客戶視圖,結果導致企業不能完全了解客戶,無法協調統一的市場行為,導致客戶滿意度下降,市場份額減少。因此,建立客戶主數據系統的目的在于:

1.整合并存儲所有業務系統和渠道以及外部的客戶及潛在客戶的信息:
(1)從相關系統中抽取客戶信息,并完成客戶信息的清洗和整合工作,建立企業級的客戶統一視圖;
(2)客戶主數據管理系統將形成的統一客戶信息以廣播的形式同步到其他各個系統,從而確??蛻粜畔⒌囊恢?;
(3)從外部互聯網采集和抽取各種潛在客戶列表,以及補充現有客戶的信息,例如到一些指定的政府和協會網站采集潛在的客戶信息或是現有客戶的相關商業情報,補充企業內部數據的不完整。

2. 為相關的應用系統提供聯機交易支持,提供客戶信息的唯一訪問入口點,為所有應用系統提供及時和全面的客戶信息;服務于 OCRM 系統,充分利用數據的價值,在所有客戶接觸點上提供更多具有附加價值的服務;

3. 實現 SOA 的體系結構:建立客戶主數據系統之前,數據被鎖定在每一個應用系統和流程中,建立主數據管理系統之后,數據從應用系統中被釋放出來,并且被處理成為一組可重用的服務,被各個應用系統調用。

最近幾年,主數據管理比較火熱,國內的億信、三維天地、普元、漢得;國外的SAP、Oracle、Informatica都有相應的主數據管理方案。
國內產品的性價比往往比國外產品性價比高些;國內產品中,億信的主數據產品功能比較全面。

主數據管理平臺的應用場景很多,往往可以結合自身情況,分階段的實現不同的應用,真正玩轉兒主數據管理。億信華辰的主數據管理平臺可保證各個系統間共享數據的一致性、完整性、可控性、通用性、正確性,幫助企業創建并維護主數據的單一視圖,從而提高數據質量,統一商業實體定義,簡化改進商業流程并提高業務的響應速度。

EsMDM主數據管理平臺構建企業黃金數據保證各個系統間共享數據的一致性、完整性、可控性、通用性、正確性,幫助企業創建并維護主數據的單一視圖,從而提高數據質量,統一商業實體定義,簡化改進商業流程并提高業務的響應速度。

億信華辰不僅有一套可實踐的主數據管理方案,同時有完全自研的通用主數據管理平臺。該平臺功能涉及主數據模型管理、主數據維護、主數據分發等核心功能,同時可搭配數據治理組件完成主數據標準數據及主數據質量檢查,搭配模式相當靈活;并提供豐富的分析報表,利用可視化的形式,完成主數據全生命周期監控。產品交互方面,億信主數據開發團隊擁有專業的UI設計及用戶體驗成員,能夠保障系統設計美觀的同時,符合國內用戶的日常使用習慣。擴展能力方面,億信主數據管理平臺提供全面的可配置屬性、豐富的數據調用接口,并可與億信其他產品完美對接,實現無縫集成。億信能夠提供完善的主數據咨詢、交付、售后服務,提供多種模式的產品合作。在保障項目進展的同時,又能給用戶帶來良好的體驗。
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